Агентство рядом: встреча в офисе на Петроградской
Наш офис — Санкт-Петербург, ул. Рентгена 9Б (рядом с метро «Петроградская»). Местным клиентам это даёт три вещи:
- Личная встреча. Приходите с распечатками отзывов или ноутбуком — разберём ситуацию вживую. Договоритесь заранее по телефону +7 (921) 350-35-70.
- Знание местных площадок. В Петербурге у 2ГИС и Яндекс Карт сопоставимая аудитория, плюс городские отзовики и Flamp — смотрим все.
- Конфиденциальность. NDA подписываем до передачи любых данных; о сотрудничестве не рассказываем без вашего согласия.
Работать полностью онлайн тоже можно — так мы ведём клиентов по всей России.
Типичные задачи петербургского бизнеса
Ниже — ситуации, с которыми к нам чаще всего обращаются компании из СПб, и законный способ решения для каждой:
| Ситуация | Что делаем |
|---|---|
| Ресторан или бар в центре получил волну однотипных «единиц» после конфликта | Ищем признаки накрутки, подаём жалобы пакетом на Яндекс Картах и в 2ГИС — подробнее про удаление негативных отзывов с Яндекс Карт |
| Отзыв попал не в ту карточку (сеть, одноимённая компания в другом районе) | Доказываем, что отзыв не о вашем филиале, — в 2ГИС отдельно, см. как удалить отзыв в 2ГИС |
| Бывший сотрудник пишет о компании на Отзовике и в отзывах о работодателях | Жалоба на персональные данные и непроверяемые обвинения — разбор в статье отзыв сотрудника о компании |
| Мастер или клиника на Профи и ПроДокторов получили отзыв без визита | Запрос подтверждения визита у площадки — как удалить отзыв на Профи.ру |
| Негатив с ложными фактами, который площадка не снимает | Готовим доказательную базу для претензии или иска о защите деловой репутации (ст. 152 ГК РФ) |
Короткий ответ на вопрос «можно ли удалить отзыв»: да, если он нарушает правила или закон. Честный отзыв клиента не удаляем ни мы, ни кто-либо легально.
Как проходит работа
- Знакомство — встреча в офисе, звонок или переписка. Вы показываете проблемные отзывы.
- Бесплатный аудит за 48 часов — перечень отзывов с оценкой: «можно обжаловать», «только ответ», «нужен юрист».
- Жалобы и ответы — подаём обращения с доказательствами, параллельно пишем публичные ответы на честный негатив.
- Сроки — модерация площадок от нескольких дней до 2–3 недель; по отклонённым жалобам готовим повторные.
- Поддержка — мониторинг новых отзывов, сбор отзывов от реальных клиентов, ежемесячный отчёт.
Стоимость удаления отзывов в СПб
Хотите сравнить с рынком? Чтобы сравнить наши условия с рынком Петербурга и не только, посмотрите разбор цен на удаление отзывов — с вилками фрилансеров, сервисов и агентств.
| Формат | Что входит | Цена |
|---|---|---|
| Экспресс-аудит | Отзывы со всех площадок, шансы на удаление, план | бесплатно за 48 часов |
| Ответы на отзывы | Публичные ответы от имени компании | от 100 ₽ за ответ |
| Мониторинг | Новые отзывы и упоминания, оповещения | от 15 000 ₽/мес |
| Удаление и работа с репутацией | Жалобы, ответы, мониторинг, сбор отзывов, отчёт | от 40 000 ₽/мес |
| Полный аудит репутации | Поисковая выдача, площадки, нейросети, рекомендации | от 30 000 ₽ |
Оплата — за работу, а не «за удалённый отзыв»: решение всегда за площадкой. Стоимость остальных услуг для Петербурга указана на странице тарифы.
Кейсы: результаты наших клиентов
- Рейтинг на Wildberries вырос с 3.1 до 4.8
- Рейтинг БАД на Otzovik вырос с 2.3 до 4.6
- Рейтинг застройщика вырос с 2.4 до 4.6
- Вытеснили 5 негативных обзоров с YouTube из ТОП-10
Частые вопросы
Можно ли приехать к вам в офис?
Да, офис Кликнет — Санкт-Петербург, ул. Рентгена 9Б. Встречу согласуем заранее по телефону +7 (921) 350-35-70 или в Telegram.
Сколько стоит удалить отзыв в СПб?
Аудит бесплатно за 48 часов, работа с отзывами от 40 000 ₽/мес, ответ на отзыв от 100 ₽, мониторинг от 15 000 ₽/мес.
Какие отзывы можно удалить?
Нарушающие правила площадки или закон: оскорбления, спам, отзывы не о вашей компании, заказной негатив, персональные данные, ложные факты. Честный негатив не удаляется.
Как быстро удаляют отзыв?
Модерация занимает от нескольких дней до 2–3 недель в зависимости от площадки. Если жалобу отклонили, готовим повторную с дополнительными доказательствами.
Работаете с Ленинградской областью?
Да, с компаниями из Петербурга, области и других регионов — офлайн или полностью онлайн.
Вы пишете или покупаете отзывы?
Нет. Фейковые отзывы нарушают правила площадок и закон, а карточка может потерять рейтинг. Помогаем собрать честные отзывы реальных клиентов.
Разберём ваши отзывы — онлайн или в офисе
Бесплатный аудит за 48 часов. Можно приехать на ул. Рентгена 9Б или прислать ссылки на карточки в Telegram.
Кликнет — агентство управления репутацией, Санкт-Петербург, ул. Рентгена 9Б · NDA со всеми клиентами