Отрасль
FMCG
Срок работ
5 месяцев
С чем столкнулись
YouTube-блогеры опубликовали 5 критических обзоров продукции бренда бытовой техники. Видео заняли 3 из 10 позиций в поисковой выдаче Google по брендовым запросам, формируя первое впечатление у потенциальных покупателей.
Задача
- Оценить обоснованность претензий в обзорах
- Актуализировать информацию о доработках продукта
- Вытеснить критические видео из ТОП-10 по брендовому запросу
Как решали
- Анализ содержания обзоров и обоснованности претензий.
- Работа с блогерами. Разъяснения, актуализация информации о доработках.
- Создание альтернативного видео- и текстового контента.
- SERM. Продвижение позитивных материалов в выдаче.
- Мониторинг новых обзоров и упоминаний.
Результат
5 → 0
Негативных обзоров в ТОП-10
-12% → +38%
Продажи онлайн
3.4 → 4.5
Рейтинг на Я.Маркете
8 900 → 15 400 (+73%)
Поисковый трафик
Было → стало
Негативных обзоров в ТОП-10
5
0
Продажи онлайн
-12%
+38%
Рейтинг на Я.Маркете
3.4
4.5
«Пять роликов в топе поиска — это как пять витрин с чужой рекламой у входа в твой магазин. ClickNet убрал их с первой полосы.»
— Product Marketing Manager, бренд бытовой техники
Хотите такой же результат для вашей компании?
Мы проведём бесплатный аудит репутации за 48 часов. Вы получите конкретный план действий с прогнозом результата.
NDA со всеми клиентами. Первый аудит бесплатно.