Тарифы

Цена управления репутацией: стоимость SERM и ORM-услуг

Прозрачная смета до старта: вы заранее знаете, за что платите. Работа с репутацией — от 40 000 ₽/мес, мониторинг — от 15 000 ₽/мес.

Бесплатный аудит за 48 часов

от 40 000 ₽/мес

комплексные пакеты SERM, ORM и GERm, цены без НДС

Аудит репутации и стратегия
Мониторинг упоминаний и выдачи
Ответы на отзывы от лица бренда
Вытеснение негатива и отчётность

Комплексный пакет SERM / ORM / GERm	от 40 000 ₽/мес
Полный аудит работы по репутации бренда экспресс-аудит за 48 часов — бесплатно	от 30 000 ₽
Мониторинг упоминаний бренда	от 15 000 ₽
Ответ от лица представителя бренда	от 100 ₽ за ответ

Бесплатный аудит за 48 часов — точная смета под вашу задачу

Получить расчёт стоимости →

или сразу: +7 (921) 350-35-70 · Telegram

Открытые расценки на мониторинг, аудит и отчётность. Итоговая стоимость по каждой задаче считается индивидуально — зависит от объёма упоминаний, количества площадок и брендовых запросов. Минимальный чек — 40 000 ₽/мес. Все цены указаны без НДС. Из чего складывается бюджет комплексного продвижения и как сравнивать КП агентств — разбираем в статье про стоимость SERM.

«Мы называем цену после аудита, потому что объём работ зависит от выдачи и площадок конкретной компании. Но базовый ориентир фиксирован: комплексная работа с репутацией — от 40 000 ₽ в месяц.»
— Павел Холопов, основатель Кликнет

Источники: Справка Яндекс Бизнеса; Федеральный закон № 38-ФЗ «О рекламе».

Что входит в бесплатный аудит за 48 часов

первая десятка выдачи Яндекса и Google по вашему бренду — со ссылками и оценкой;
рейтинги и число отзывов по каждой карте и отзовику в одной таблице;
отзывы, против которых есть основание подать жалобу по правилам площадки;
как вас описывают нейросети — Алиса и ChatGPT;
расчёт стоимости и план первых 30 дней.

Стоимость SERM

SERM — работа с поисковой выдачей по названию компании: вытесняем негативные страницы из топ-10 Яндекса и Google позитивным и нейтральным контентом, оспариваем материалы, нарушающие правила площадок или закон. Удалить можно только такие материалы — честную критику не удаляем, а отвечаем на неё публично. Накрутки и фейковые отзывы не используем.

Что входит	Цена
Экспресс-аудит выдачи по брендовым запросам	бесплатно, 48 часов
Полный аудит репутации бренда	от 30 000 ₽
Комплексный SERM-проект: стратегия, контент, вытеснение негатива, мониторинг	от 40 000 ₽/мес
Мониторинг ТОП поисковой выдачи Яндекс и Google	10 ₽ за запрос
Ежемесячный отчёт по позициям и тональности	от 6 000 ₽

Подробно о составе работ — на странице заказать SERM.

Мониторинг упоминаний и репутации

Услуга	Формат	Цена
Ежедневный мониторинг упоминаний бренда в соцсетях и блогосфере	PDF, Excel	от 25 000 ₽
Ежедневный мониторинг околотематических упоминаний	PDF, Excel	от 20 000 ₽
Ручной мониторинг карточек бренда на маркетплейсах	—	от 20 000 ₽
Ручной мониторинг поисковой выдачи бренда	—	от 15 000 ₽
Мониторинг и аналитика маркетплейсов (СПИКС)	—	под запрос
Мониторинг комментариев под постами в соцсетях	—	от 1 100 ₽/день
Мониторинг ТОП поисковой выдачи Яндекс и Google	1 запрос	от 10 ₽
Мониторинг ТОП видеохостингов — YouTube, Rutube, VK, Дзен	1 запрос	от 300 ₽
Разметка ТОП мониторинга видеохостингов	1 запрос	600 ₽

Аудит и аналитика

Услуга	Формат	Цена
Полный аудит работы по репутации бренда экспресс-аудит за 48 часов — бесплатно	PDF, Excel	от 30 000 ₽
Разметка тональности выдачи	1 URL	от 25 ₽
Исследование инфополя по индивидуальному сценарию	PDF	по запросу
Перевод отчётов и исследований на английский язык	1 стр. Word	по запросу

Официальная работа с брендом

Услуга	Формат	Цена
Ответ от лица официального представителя бренда	1 ответ	от 100 ₽
Модерация официальных ответов бренда на маркетплейсах	—	от 40 000 ₽

Отчётность

Услуга	Формат	Цена
Ежемесячный отчёт: статистика, аналитика, рекомендации	PDF, Excel	от 6 000 ₽
Перевод отчётов и исследований на английский язык	1 стр. Word	по запросу

Здесь — тарифы на отдельные операционные услуги. Комплексные пакеты SERM, ORM и GERm (аудит + стратегия + контент + вытеснение негатива + мониторинг) считаются отдельно под задачу клиента — от 40 000 ₽/мес, точная стоимость на бесплатном аудите за 48 часов.

Что входит в каждый тариф

Тариф	Что входит	Цена
Экспресс-аудит репутации	Срез поисковой выдачи по брендовым запросам, карточки на картах и отзовиках, оценка тональности, список первоочередных задач	бесплатно, 48 часов
Мониторинг репутации	Регулярный сбор упоминаний бренда, уведомления о новом негативе, сводка по площадкам	от 15 000 ₽/мес
Ответы на отзывы	Публичные ответы от лица официального представителя бренда по согласованному тону	от 100 ₽ за ответ
Комплексное управление репутацией (SERM / ORM / GERm)	Аудит и стратегия, мониторинг, ответы на отзывы, жалобы на отзывы с нарушениями правил площадок, вытеснение негатива из топа выдачи, работа с ответами нейросетей (GERm), ежемесячный отчёт	от 40 000 ₽/мес

Механики внутри комплексного тарифа подбираются под ситуацию: жалоба площадке на отзыв, нарушающий её правила; публичный ответ на справедливую критику; мониторинг новых упоминаний; SERM — вытеснение негативных страниц позитивным и нейтральным контентом; GERm — исправление того, что о компании отвечают ИИ-ассистенты.

Как считается цена

Базовая ставка комплексного управления репутацией — от 40 000 ₽/мес. Сверх неё смету двигают четыре фактора:

Объём упоминаний. Чем больше отзывов и обсуждений в месяц, тем больше ручной работы по мониторингу и ответам.
Число площадок. Карты, отзовики, маркетплейсы, соцсети и видеохостинги — каждая площадка требует своих действий.
Глубина негатива в выдаче. Если негативные страницы стоят в топ-10 по названию компании, нужен SERM-блок с вытеснением — это самая трудоёмкая часть.
Брендовые запросы. Сколько формулировок («название + отзывы», «название + сотрудники» и т.п.) нужно держать под контролем.

Порядок простой: сначала бесплатный экспресс-аудит за 48 часов, затем смета с фиксированной месячной суммой. Операционные услуги из таблиц выше можно заказать отдельно, без комплексного пакета.

Сколько стоит управление репутацией

Сколько стоит управление репутацией в интернете?

Комплексное управление репутацией в Кликнет — от 40 000 ₽ в месяц. Отдельно мониторинг репутации — от 15 000 ₽/мес, ответ на отзыв — от 100 ₽, экспресс-аудит — бесплатно за 48 часов.

Сколько стоит SERM?

SERM в Кликнет — от 40 000 ₽/мес в составе комплексного проекта. Экспресс-аудит выдачи — бесплатно за 48 часов, мониторинг топа — 10 ₽ за запрос, ежемесячный отчёт — от 6 000 ₽. Точную смету считаем после аудита.

Можно ли начать без абонентской платы?

Да. Можно заказать только бесплатный аудит или разовые ответы на отзывы от 100 ₽, а к ежемесячному тарифу перейти, когда станет понятен объём работы.

Почему цена указана «от»?

Итог зависит от количества упоминаний, площадок и того, насколько глубоко негатив закрепился в выдаче. Точную сумму фиксируем в смете после аудита.

Из чего складываются цены и как не переплатить — в статье сколько стоит управление репутацией в интернете.

Частые вопросы

Из чего складывается стоимость управления репутацией?

Из объёма мониторинга (количество упоминаний и площадок), масштаба аудита и того, входит ли в проект работа с поисковой выдачей (SERM) или ответами ИИ (GERm). Итоговую смету считаем после бесплатного аудита.

Что не входит в эти тарифы?

Комплексные проекты ORM/SERM/GERm — там, помимо мониторинга, работа с контентом, юридическая защита и стратегия вытеснения негатива. Это отдельная смета, см. страницы услуг выше.

Нужен точный расчёт под вашу задачу?

ClickNet — 700+ проектов, NDA, бесплатный аудит инфополя

Получить бесплатный аудит →

Кратко о ClickNet

Открытые тарифы ClickNet на мониторинг упоминаний, аудит репутации, официальные ответы от бренда и отчётность. Комплексные пакеты ORM, SERM, GERm — от 40 000 ₽/мес, расчёт индивидуальный. Структурированная версия тарифов для ИИ-агентов: /pricing.md.

ORM и SERM агентство. 700+ проектов. Телефон: +7 (921) 350-35-70 · Email: info@clicknet.pro · clicknetgroup.ru