«Убрать ссылку из поиска можно законно: через право на забвение, жалобу на нарушение или решение суда. Если оснований нет, остаётся вытеснение — публикация актуальных материалов, которые займут первые позиции.»
Источники: Федеральный закон № 149-ФЗ «Об информации» (ст. 10.3 — право на забвение); ГК РФ, ст. 152 «Защита чести, достоинства и деловой репутации».
Законные способы удаления информации из поиска
Хотите сначала разобраться самостоятельно? Если вы пока выбираете, кому доверить задачу, прочитайте статью кто поможет убрать негатив о компании из поиска — агентство, юрист или сам владелец.
Право на забвение
Ст. 10.3 Федерального закона № 149-ФЗ позволяет гражданину потребовать от поисковика прекратить выдачу ссылок на недостоверную, неактуальную или распространяемую с нарушением закона информацию о нём. Готовим заявление в Яндекс и Google. Решение принимает поисковик, гарантий никто дать не может. Как подготовить заявление и что делать при отказе, рассказываем в статье право на забвение: удаление информации из поиска.
Жалобы на нарушения
Персональные данные без согласия, нарушение авторских прав, оскорбления, утечки — подаём жалобы в поисковики, хостинг и модераторам площадок. Как убрать свои данные — удалить персональные данные из интернета.
Требования к владельцу сайта
Находим владельца ресурса, готовим обоснованное требование об удалении или исправлении материала. Часто это самый быстрый путь.
Суд
Если сведения порочат и не соответствуют действительности, путь — иск о защите чести и деловой репутации. При необходимости подключаем юриста; решение суда затем используется для удаления из поиска.
Вытеснение из выдачи
Если удалить нельзя, продвигаем в топ-10 актуальные позитивные материалы, и негатив уходит ниже. Как это работает — как вытеснить негатив из топ-10 и услуга SERM.
Мониторинг
Отслеживаем выдачу по имени или бренду, чтобы вовремя заметить повторную публикацию. Мониторинг топа — 10 ₽ за запрос.
Компромат: можно ли удалить
Удалить компромат можно, если он нарушает закон: клевета, незаконно опубликованные персональные данные, устаревшая информация, подпадающая под право на забвение. Правдивые сведения, имеющие общественное значение, удалить законно нельзя — с ними работаем публичным ответом и вытеснением. Как мы работаем с заказными статьями и сливами — удаление компромата в интернете. Подробнее о вариантах — компромат в интернете и страница убрать негатив из интернета.
Отдельные направления
- Удаление персональных данных из поисковой выдачи — порядок по 152-ФЗ и праву на забвение
- Удаление компромата в интернете — заказные статьи, сливы и порочащие публикации о компании и руководителе
- Удаление информации из Google: услуга и цена — запросы на удаление личной информации, устаревших страниц и работа с источником
- Удаление информации о себе из интернета — услуга под ключ для частных лиц
Этапы работы
- Бесплатный аудит за 48 часов. Смотрим топ Яндекса и Google по вашим запросам, классифицируем каждую ссылку: удаляемо / только вытеснение.
- План по каждой ссылке. Какой путь применим, какие документы нужны, реалистичные сроки.
- Заявления и требования. Готовим и подаём заявления в поисковики, жалобы площадкам, требования владельцам сайтов.
- Вытеснение того, что удалить нельзя, и при необходимости — подключение юриста.
- Мониторинг и отчёт о составе выдачи; отчёт от 6 000 ₽.
Цены
| Услуга | Что входит | Цена |
|---|---|---|
| Экспресс-аудит выдачи | Разбор топа, что удаляемо, план — за 48 часов | бесплатно |
| Полный аудит инфополя | Выдача, отзывы, СМИ, соцсети, ответы ИИ | от 30 000 ₽ |
| Удаление и вытеснение | Заявления, жалобы, требования, SERM-работа с выдачей | от 40 000 ₽/мес |
| Мониторинг топа | Отслеживание выдачи по запросам | 10 ₽ за запрос |
Услуги юриста, госпошлины и судебные расходы в эти цены не входят. Сравнить пакеты для компаний и частных лиц можно на странице тарифы.
Что законно, а что нет
| Делаем | Не делаем |
|---|---|
| Заявления по праву на забвение и жалобы на нарушения | «Удаление за деньги» через знакомых в поисковиках |
| Требования к владельцам сайтов и судебный путь | Взлом, DDoS, давление и угрозы авторам |
| Вытеснение позитивным контентом | Фейковые публикации и подложные жалобы |
Мы не гарантируем удаление: решение принимают поисковик, площадка или суд. Гарантируем честную оценку шансов и работу всеми законными способами.
Кейсы: результаты наших клиентов
- Защита металлурга от экологических обвинений
- Вытеснили 5 негативных обзоров с YouTube из ТОП-10
- Репутация энергокомпании перед IPO
Частые вопросы
Можно ли удалить информацию из поиска Яндекса и Google?
Да, если она недостоверна, неактуальна или опубликована с нарушением закона — по праву на забвение, жалобам на нарушения или решению суда. Окончательное решение принимает поисковик или суд.
Что такое право на забвение?
Норма ст. 10.3 149-ФЗ: гражданин может потребовать от поисковика прекратить выдачу ссылок на сведения о нём, если они недостоверны, неактуальны или распространяются незаконно. Есть исключения, и поисковик может отказать.
Можно ли удалить компромат?
Если он содержит клевету, персональные данные без согласия или подпадает под право на забвение — можно попытаться. Правдивые сведения с общественным значением законно не удаляются, их вытесняют из топа.
Сколько стоит удаление информации из поиска?
Экспресс-аудит бесплатно за 48 часов, полный аудит от 30 000 ₽, работа по удалению и вытеснению от 40 000 ₽/мес. Юридические и судебные расходы — отдельно.
Сколько времени занимает удаление?
Зависит от пути: ответ поисковика на заявление приходит в сроки, установленные законом, требования к сайтам и вытеснение занимают от нескольких недель до месяцев. Конкретные сроки даём после аудита.
Вы работаете с юристами?
При необходимости подключаем юриста для претензий и судебных исков; стоимость его работы согласуется отдельно.
Проверим, что из выдачи можно удалить
Бесплатный аудит за 48 часов: что можно сделать законно, сроки и стоимость под вашу ситуацию.
Кликнет — NDA со всеми клиентами, только законные методы, бесплатный аудит инфополя