Удаление отзывов в Новосибирске: цены и сроки

С чего начинаем: аудит карточек

Удаление отзывов — только часть работы. Сначала за 48 часов смотрим общую картину:

сколько отзывов в 2ГИС, на Яндекс Картах, в Google и на отраслевых сайтах и какой у них тон;
какие отзывы нарушают правила площадки и имеют шанс на удаление;
на что нужен публичный ответ, потому что удалить честный отзыв нельзя;
есть ли признаки атаки: всплеск негатива, одинаковые формулировки, свежие профили.

Если карточка в 2ГИС оформлена слабо (мало фото, нет ответов, старые данные), одним удалением не обойтись — тут помогает продвижение в 2ГИС. Правила обжалования описаны в инструкции как удалить отзыв в 2ГИС, а как отвечать на негатив — в статье ответ на отзыв в 2ГИС.

Какие отзывы можно обжаловать

Нарушение	Пример
Отзыв не о вашей компании	Перепутали адрес, филиал или компанию с похожим названием
Оскорбления, мат, угрозы	Даже если претензия по сути реальна, форма нарушает правила
Персональные данные	Фамилия и телефон сотрудника, фото документов
Конфликт интересов	Отзыв от конкурента или бывшего сотрудника под видом клиента
Ложные факты	Обвинения, которые можно опровергнуть документами, — вплоть до досудебной претензии за клевету

Если негатив есть и на старых отзовиках, пригодится разбор как удалить отзыв на Флампе.

Работа из Петербурга: что это значит для вас

Кликнет — петербургское агентство, представительства в Новосибирске у нас нет. На практике это не мешает: жалобы подаются онлайн, доступ к карточкам мы получаем как представитель, а договор подписываем по ЭДО.

Единственный нюанс — разница во времени с Петербургом четыре часа. Созвоны ставим на ваше утро и первую половину дня, а в чате отвечаем в течение рабочего дня.

Сроки

Аудит — 48 часов, договор и доступы — 1–2 дня, первые жалобы — в течение недели. Модерация площадок отвечает от нескольких дней до 2–3 недель; отклонённые жалобы подаём повторно с новыми доказательствами.

Цены на удаление отзывов в Новосибирске

Стоимость для Новосибирска не отличается от петербургской — выезды и представительства в цену не входят.

Хотите сравнить с рынком? Сравнить наш прайс с новосибирским рынком поможет материал сколько стоит удалить отзыв — там вилки фрилансеров, сервисов и агентств.

Услуга	Цена
Экспресс-аудит отзывов и площадок	бесплатно, 48 часов
Полный аудит репутации	от 30 000 ₽
Удаление нарушающих отзывов и работа с репутацией	от 40 000 ₽/мес
Мониторинг отзывов	от 15 000 ₽/мес
Ответ на отзыв	от 100 ₽
Отчёт о репутации	от 6 000 ₽

Оплата не привязана к «каждому удалённому отзыву», и 100% никто честно не обещает: решение принимает модерация площадки. Подробнее о цене каждой услуги — на странице тарифы.

Кейсы: результаты наших клиентов

Частые вопросы

Можно ли удалить отзыв в 2ГИС, если он честный, но неприятный?

Нет. 2ГИС, как и другие площадки, удаляет только отзывы с нарушениями правил. Честный негатив отрабатываем ответом и новыми отзывами реальных клиентов.

Как вы работаете с новосибирскими компаниями, если офис в Петербурге?

Дистанционно: договор по ЭДО, доступ представителя к карточкам, связь в Telegram и по видео. Созвоны назначаем с учётом разницы во времени.

Сколько стоит удаление отзывов в Новосибирске?

Бесплатный аудит за 48 часов, работа с отзывами от 40 000 ₽/мес, мониторинг от 15 000 ₽/мес, ответ на отзыв от 100 ₽, отчёт о репутации от 6 000 ₽.

Что делать, если отзыв содержит клевету?

Сначала жалоба площадке, затем — досудебная претензия и при необходимости суд по ст. 152 ГК РФ. Мы готовим материалы, юридическую часть ведёт юрист.

Можно ли одновременно удалить отзывы и поднять рейтинг в 2ГИС?

Да, это разумно делать вместе: убрать нарушения, ответить на честный негатив и наладить сбор отзывов от реальных клиентов.

Разберём отзывы вашей компании в Новосибирске

Бесплатный аудит за 48 часов: какие отзывы можно законно удалить, на каких площадках и в какие сроки.

Бесплатный аудит за 48 часов +7 (921) 350-35-70 Написать в Telegram

Кликнет — агентство управления репутацией, Санкт-Петербург, ул. Рентгена 9Б · NDA со всеми клиентами