Для промышленных компаний репутация — это не только продажи, но и допуск к тендерам, ESG-рейтинг и отношения с регуляторами.
Активисты, СМИ и внеплановые проверки — типичная реакция на любую информацию о выбросах, даже недостоверную.
Негативные отзывы бывших сотрудников на HeadHunter и в соцсетях бьют по найму и HR-бренду.
Заказчики проверяют репутацию в интернете перед выбором подрядчика или поставщика.
Информационный фон напрямую влияет на инвестиционную привлекательность и доступ к финансированию.
Перед выходом на биржу или сделкой M&A инвесторы и партнёры проверяют репутацию особенно тщательно.
Металлургический комбинат, IT-компания на аутсорсе и нефтесервисная фирма отвечают перед совершенно разной аудиторией — общий репутационный риск-профиль здесь не работает без поправки на конкретный сектор.
Наибольший репутационный риск — экологические инциденты и претензии со стороны надзорных органов: даже локальный инцидент на одной производственной площадке быстро становится темой федеральных деловых СМИ.
Репутация формируется в первую очередь в B2B-среде — через отзывы и рекомендации в отраслевых сообществах и на тендерных площадках, а не в открытых соцсетях, что требует другого набора каналов мониторинга.
Особенно чувствительна к обвинениям в безопасности продукции и производства — общественная реакция на подозрение в токсичности несоразмерно сильнее, чем на аналогичные претензии в других промышленных секторах.
Работают под наиболее пристальным вниманием СМИ и регуляторов из всех промышленных секторов — аварии и инциденты здесь становятся федеральной повесткой почти мгновенно, что требует готовой антикризисной коммуникации, а не реакции по факту.
Анализ выдачи по экологическим, юридическим и HR-запросам, проверка ESG-показателей в публичном поле.
План защиты от экологических обвинений, работа с ESG-рейтингом, план на случай IPO или тендера.
Создание позитивного контента, публикация ESG-отчётности, SERM: вытеснение негатива из ТОП-10, подготовка к IPO — очистка репутации перед выходом на биржу.
Антикризисный PR: быстрая реакция на инциденты, отслеживание упоминаний в отраслевых и региональных СМИ.
Реализованные проекты. Все клиенты — под NDA. Данные анонимизированы.
На профильных B2B-платформах и в отраслевых чатах закрепилось мнение о долгих сроках поставки оборудования, основанное на паре старых кейсов.
Экоактивисты распространили недостоверную информацию о выбросах.
Перед участием в тендере на 2.4 млрд ₽ заказчик проверил репутацию в интернете.
После аварии на объекте заказчика СМИ обвинили подрядчика.
Знаем, как выстраивать коммуникацию с Росприроднадзором и отраслевыми регуляторами.
Помогаем публично подтверждать ESG-показатели данными, а не декларациями.
Проводили полную очистку репутации перед выходом компании на биржу.
2 часа от алерта до первого действия при инцидентах на производстве.
Конфиденциальность для промышленных холдингов и заводов.
700+ проектов, включая металлургию, химию и нефтесервис.
Это обобщённые сценарии работы, а не отзывы: кейсы клиентов мы показываем только под NDA.
Ситуация. На Dream Job и hh.ru бывшие сотрудники пишут об условиях труда и безопасности.
Что делаем:
Что реально достижимо. Честные отзывы не удаляются; ответы показывают позицию предприятия. Ответ на отзыв — от 100 ₽.
Ситуация. После жалоб жителей выходят материалы о выбросах, которые выходят в топ по названию.
Что делаем:
Что реально достижимо. СМИ-материалы удаляются редко; важна видимая позиция компании. комплексная работа — от 40 000 ₽/мес.
Ситуация. Заказчики пишут на отраслевых форумах о срывах поставок.
Что делаем:
Что реально достижимо. B2B-репутация меняется медленно, мониторинг позволяет реагировать вовремя. мониторинг — от 15 000 ₽/мес; аудит — бесплатно за 48 часов.
Публикуем независимый экологический аудит и данные о выбросах, работаем со СМИ через фактуру, а не эмоции.
Да, проводили полную очистку репутации и подготовку ESG-показателей перед выходом клиента на биржу.
От 40 000 ₽/мес для среднего предприятия, для холдингов — расчёт индивидуальный.
Время реакции антикризисной команды — от 2 часов с момента обращения.
Мы проанализируем поисковую выдачу, отзывы, соцсети и ответы ИИ. Вы получите конкретный план действий с прогнозом результата — за 48 часов.
NDA со всеми клиентами. Первый аудит бесплатно. Ответ в течение 48 часов.
Нужна защита репутации в вашей отрасли?
ClickNet — 700+ проектов, NDA, бесплатный аудит инфополя
Получить бесплатный аудит →Клиенты анонимны по условиям NDA. Все 24 кейса — на главной.
💡 Автомобилисты доверяют опыту других водителей. Мониторинг и работа на автофорумах, где формируется мнение о масле, снизили негатив в 2,5 раза.
💡 В B2B-сегменте решение часто принимает не покупатель, а мастер. Работа с монтажниками и строительными форумами изменила то, что клиенту советуют при выборе.
💡 Самый тяжёлый старт в подборке: 25% негатива и рейтинг 3.2. В кризисе важна скорость и единый голос компании, поэтому появился официальный представитель.